Sobre mí
De operario a director. Conozco los dos lados.
Soy Jose A. Serrano. Empecé como operario en planta y llegué a Director de Fábrica. No es un detalle de currículum: es la razón por la que entiendo lo que pasa en tu empresa desde dos lados a la vez.
Hablo el idioma de la planta y el de los despachos. Sé lo que pasa cuando un encargado tiene que improvisar a las 6 de la mañana porque falta una pieza, y sé lo que pesa una decisión cuando la firma el dueño. Esa doble mirada es la que hace que las soluciones que propongo funcionen de verdad: porque no se imponen desde fuera, se construyen desde dentro.
He pasado más de 20 años dirigiendo operaciones en entornos industriales reales. He visto fábricas que crecían sin control hasta romperse, y otras que daban un salto cuando entendían que el problema no era la gente, sino el sistema.
Trabajo con PYMEs industriales de 10 a 80 empleados. Empresas con dueños que llevan años sosteniendo todo a fuerza de presencia y memoria. Mi trabajo es entrar, ver lo que la fábrica ya está diciendo, y construir contigo el sistema que te permita soltar sin perder control.
No vendo cursos. No hago presentaciones bonitas. Entro en tu planta y trabajo dentro hasta que el sistema funciona.
Mis principios de trabajo
"La fábrica siempre dice la verdad."
"Los problemas no son de personas, son de sistema."
"El crecimiento sin control genera caos operativo."
"Las decisiones se toman con datos, no con intuición."
